Контент

+7 (903) 755 40 30

+7 (903) 755 40 30

+7 (903) 755 40 30

7554030a@mail.ru

7554030a@mail.ru

БИЗНЕС С НУЛЯ

Напутствие начинающим

 Как не опускать руки, даже если что-то не получается.

Итак, самое большое препятствие - это неуверенность в себе и своих силах. Она мешает публиковать посты, делать рекламу и налаживать контакт с аудиторией.

Побороть неуверенность придется, иначе дальше никак. Для этого проработайте установки “Я и мои услуги нужны, они полезны и требуются людям”, “Каждый опыт делает меня лучше”, “Негатив - это тоже реклама.

 

Про негатив.

Если на вас осуществляются нападки сомнительных личностей и доморощенных критиков, не ведитесь! Сохраняйте спокойствие, баньте/блокируйте их и двигайтесь дальше. Человеческая зависть неизбежна, но как говорится “Собаки лают, караван идет”.

 

Если пугает страх потерпеть убытки, не давайте ему волю. Вспомните, все предприниматели переживают взлеты и падения. Не набивает шишек только тот, кто ничего не делает. Но мы же не такие!

А еще есть замечательный способ побороть этот страх и два предыдущих - это получить такую образовательно-практическую базу по продвижению, что чувствовать себя абсолютно уверенным и профессионально подкованным специалистом.

 

Чтобы высоко подняться, нужно побывать внизу.

Однажды, будучи курсантом военного летного училища, я прочитал книгу Наполеона Хилла «Думай и Богатей». Очень многие вещи меня вдохновили, но то, что меня буквально пронзило — это тот факт, что практически все, кто добился невероятных высот, став мультимиллионерами и миллиардерами — однажды начинали с «нуля». Это очень затронуло меня, ведь до этого я думал, что подняться с нуля, практически не возможно.

Что успешные люди это буквально те, на которых указал перст Божий и они родились в семьях богатых родителей, или им изначально была уготована особенная судьба, либо они родились с выдающимися способностями и талантами — ну как-то так, в общем.

Для меня стало открытием, что большинство людей, добившихся головокружительного успеха начинали оттуда, откуда в головах большинства людей подняться вообще не возможно. И что у них также было огромное количество проблем и трудностей. Этих примеров тысячи: Уолт Дисней, Томас Эдисон, Генри Форд, Стив Джобс, Иосиф Пригожин с Валерией, Федор Емельяненко, Роман Абрамович, Владимир Путин.

Мало кто знает, что Роман Абрамович в три года стал полным сиротой, и его воспитывала бабушка и дядя. А свой бизнес он начал, создав с нуля кооператив по производству игрушек. Иосиф Пригожин работал парикмахером с 12 лет и, накопив небольшие деньги, приехал из Махачкалы в Москву, проходя тяжелейшие испытания.

Моя жена, Лариса Герт, в 14 лет мыла полы в школе, чтобы заработать себе на пальто так, как денег, которые зарабатывала мама, не хватало, а в 16 сбежав из дома, уехала из Екатеринбурга в Тюмень, поступила в медучилище. Она начала свою карьеру с профессии обычной медсестры, сегодня она возглавляет группу компаний GRS, развивая невероятное количество талантов и качеств, создавая успешный бизнес и с этим очень большое количество успешных и счастливых людей! На эту тему можно целый семинар провести!

В моем случае — тоже самое…

После развала СССР моя семья потеряла все, мы жили в однокомнатной квартире у бабушки (пять человек и собака), и ситуация прямо скажем была в очень сложной. Именно оттуда я начал, когда не было денег, когда мое профессия была не востребована, когда страну разрывал кризис и катастрофическое обнищание населения в девяностых.

Путь в бизнесе, начатый с «нуля» предполагает огромную ценность. Именно, когда ты проходишь через этапы, ты знаешь, с какими трудностями могут столкнуться члены твоей команды, и ты можешь на это повлиять, дав рост своей команде и бизнесу в целом. А те люди, которые это не проходили, это в особенности касается детей богатых родителей, которые знают только ту сторону медали, где есть благополучие, а как это создавалось — нет.

Очень часто именно отсутствие этого опыта пускает под откос бизнес, переданный по наследству, а отсутствие профессиональных качеств и навыков не позволяет иметь должного авторитета и лидерства, что часто делает из руководителя начальника самодура, и не позволяет создать должный климат и эффективную команду.

Через тернии к звездам

Помимо важности пройти этапы в бизнесе с нуля — важно иметь большую мечту. Все великие люди были одержимы великой мечтой. Можно сказать, что успешный человек — это человек, который на один раз больше встал, чем упал. И то, что предполагает веские основания для того, чтобы подниматься и идти вперед, определяется мечтой, но это далеко не вся миссия, которую выполняет Мечта!

Во-первых, мечта является фундаментом планирования

Замечали ли вы, что очень часто мы достигаем желаемого не так, как это планировали сделать ранее? Дело тут в том, что мечта запускает работу подсознания, выстраивая процесс формирования событий в деталях и мелочах.

 

Мечта — это кратчайший путь к цели.

И можно планировать, включая логику, а можно следовать событиям, находясь в практической медитации — соединяя цель с процессом практический действий следуя событиям, которые сами и создали. Вот почему я в бизнесе вижу невероятный личностный рост, когда мы учимся управлять событиями в своей жизни.

Во-вторых, мечта создает «проблемы»!

Что я имею в виду? Один из законов вселенной гласит: «Внешнее — это всегда отражение внутреннего». И какие бы мы цели не ставили перед собой, путь, который нам необходимо пройти к цели главным образом будет направлен на создание себя. И только тогда, когда мы будем соответствовать цели, личностно профессионально, ментально — мы ее достигнем.

Хочу привести здесь эффект резонанса из курса школьной физики. Мы знаем, что когда, происходит совпадение частот колебаний — амплитуда стремится к бесконечности.

Именно с такой безграничной мощью происходит работа по формированию событий.

Вот почему человек бедный внутри, даже много работая, не может стать богатым — нет совпадения частот колебаний. И вот почему кажется, что вся вселенная тебе помогает, такой эффект везения, когда ты входишь в резонанс со своими целями.

Так вот, когда мы ставим высокую цель, «жизнь» дает нам трудности, преодолевая которые мы вырабатываем личностные и профессиональные качества. Ну и конечно надежен человек или нет — мы также можем понять по способности проходить сложные этапы. «Ему можно доверять в любой ситуации…» А согласитесь надежность это не менее важное качество, нежели профессионализм.

Один успешный человек, сыгравший важнейшую роль в моем становлении сказал:

«Успех — это плохой учитель. Не в тот момент ты растешь, когда купаешься в лучах славы… Самый лучший учитель — это пощёчины, которые ты получаешь от жизни. Именно, когда ты находишься внизу, ты отчетливо видишь, над чем тебе нужно работать, что тебе нужно изменить в твоей технике, коммуникация, отношении и т. д.»

Это послание полностью поменяло мое отношение к проблемам. Не то, чтобы я отношусь к этому как к благу — нет, конечно. Меня также бесит, когда они возникают в моей жизни, но бесит потому, что я не на уровне. С другой стороны, я благодарю проблемы за то, что они показывают мне, над чем нужно расти.

Многие люди испытывают массу проблем от того, что они работают много, а зарабатывает мало. Проблема на самом деле не в этом!

Настоящая проблема, когда человек работает много, зарабатывает мало и он знает, что там, он никогда не заработает больше! Отсутствие перспектив — вот что является настоящей проблемой, вот что заставляет людей опускаться, впадать в депрессию и разрушать свою жизнь! Человека раздирает внутренний конфликт: он хочет жить хорошо, а делает то, что даже близко не предполагает.

И многие отказываются от своей мечты, ради того, чтобы ничего не менять. Вместо того, чтобы найти другую профессию, достичь всего, чего он хочет, сохраняя верность себе и своей мечте.

 

173 Работающих способа увеличить продажи в B2C и B2B бизнесе 

1. Предложите подарок при покупке.
2. Расскажите про ограничение, срок акции или количества товаров, которые участвуют в предложении.
3. Дайте дополнительную скидку при покупке на сумму большую, чем средний чек в вашем бизнесе.
4. Дайте двойную скидку: обычная цена, стандартная скидка, персональная скидка.
5. Предложите несколько версий продукта или товара: эконом, стандарт, премиум, вип.
6. Предложите купить в рассрочку или в кредит.
7. Расскажите о гарантиях.
8. Предложите дополнительную гарантию с более выгодными условиями.
9. Предложите дополнительные услуги: доставка, установка, сопутствующий сервис.
10. Предложите курс или книгу по использовании продуктом или товаром.
11. Предложите срочную доставку.
12. Предложите купить сразу несколько продуктов или услуг.
(набор, комплект, сочетающийся товары с этим продуктом)
13. Допродайте 2-й продукт с чуть большей выгодой или скидкой.
14. Допродайте более дорогую версию товара или услуги. Объяснив выгоды под потребности данного клиента.
15. Допродайте еще, какие то опции к основному продукту.
16. Если клиент дал понять что текущий вариант слишком дорого предложите ему более дешевый аналог.
17. Сделайте тест драйв продукта или услуги (дайте попробовать часть вашего продукта или услуги)
18. Расскажите про не очевидные для клиента способы использования товара или продукта.
19. Покажите отзывы о данном продукте.
20. Расскажите про ограничения продукта, с понятной причиной, которую можете привести.
21. Расскажите историю создания продукта.
22. Расскажите про производителя продукта и его особенности производства.
23. Расскажите про процесс производства, используя разные способы восприятия (ВАК). Визуальные, аудиальные и кинестетические.
24. Расскажите про процесс покупки в вашем бизнесе максимально удобном для клиента.
25. Предложите купон на следующую покупку
26. Предложите оформить дисконтную карту.
27. Покажите, как много людей уже купили и используют ваш продукт
28. Сравните с вашими конкурирующими продуктами по цене, качеству. удобству.
29. Покажите статистику продукта.
30. Предложите еще более дорогую версию продукта.
31. Расскажите историю связанную с продуктом например свою личную или клиентов .
32. Узнайте у клиентов и сотрудников идеи для улучшения продукта.
33. Соберите обратную связь по процессу продажи.
34. Узнайте у клиента, как и зачем он планирует использовать продукт. И как это поможет решить его проблему или задачу.
35. Соберите обратную связь по тест драйву продукта и используйте для улучшения.
36. Узнайте, кто еще будет пользоваться продуктом, и получите одобрения этой стороны.
37. Покажите видео версию презентации продукта, компании.
38. Используйте социальную валюту. дайте небольшую скидку за публикацию фото с товаром и вашим хэштегом в соц. сетях.
39. Сделайте фото клиента с продуктом и опубликуйте в соц. сетях компании.
40. Дайте купон для друга.
41. Предложите после покупки вступить в закрытый клуб владельцев продукта.
42. Предложите вернуть или компенсировать потраченные деньги, используя партнерскую программу.
43. Давайте клиентам накопительную карту (5я,7я 10я покупка бесплатно) и сделайте первую отметку.
44. Предложите купить франшизу вашей бизнес системы.
45. Предложите участвовать в зарытом мероприятии для клиентов. (день клиента, тематический праздник и.т.п)
46. Попросите помочь в продвижении и продаже продукта, если он нравиться клиенту.
47. Покажите, на какие проекты и разработки вы расходуете прибыль от продаж.
48. Предложите экскурсию в ваш офис или производство. Сделайте день открытых дверей.
49. Расскажите и визуально покажите, в какие благотворительные проекты вы вкладываете часть от прибыли.
50. Покажите дипломы, сертификаты, награды.
51. Предложите участие в конкурсе:
Где 1 из участников получит все деньги назад.
52. В конкурсе с огромным призом
53. С несколькими призами, связанными с вашими услугами.
54. С несколькими призами от вас и партнеров (10-300 партнеров)
55. С призом за лучшее использование продукта.
56. С призом за активность в соц. сетях.
57. Конкурс мисс/мистер продукт.
58. Предложите участие в фотосессии с продуктом.
59. Предложите участие в закрытой вечеринке только для х клиентов.
60. Сделайте закрытую тематическую демонстрацию продукта.
61. Предложите один из 5 или 6 призов с покупкой на выбор.
62. Предложите кредитную карту на предъявителю с номиналом х рублей.
63. Предложите как бонус карту сети от партнера или вашего смежного бизнеса. Сеть кофеин, ресторанов, техники.
64. Предложите в виде бонуса, карту магазинов косметики или одежды, белья.
65. Предложите продукцию мирового бренда, например aplee как бонус при большой покупке.
66. Добавьте несколько продуктов и/или бонусов от партнёров
67. Предложите личного менеджера, который будет сопровождать клиента в процессе сделки или всех контактов с клиентом.
68. Объясните на простых примерах вторичные выгоды от вашего продукта.
69. Расскажите о поднятии цен в скором будущем, и акции на остатки или до поднятия цен.
70. Поднимите цены до, во время и после продажи или акции.
71. Расскажите, для кого предназначен продукт (типовой клиент)
72. Расскажите, для кого не подойдет продукт.
73. Расскажите о сложностях использования продукта в будущем и как вы это исправите.
74. Предложите "продукт или услугу в подарок".
75. Предложите подарочный сертификат.
76. Добавьте к продукту локомотиву необъявленный внезапный бонус.
77. Красиво и дорого упакуйте продукт
78. Расскажите об экстремальных способах использования продукта
79. Расскажите о ваших “звездных” клиентах
80. Предложите подарок за то, что человек посмотрит продающую презентацию
81. Обоснуйте стоимость продукта его ценностью
82. Расспросите о мечтах клиента и узнайте как продукт “впишется” в эту мечту
83. Обоснуйте ценность продукта, сравнивая "апельсины с тиграми"
84. Разбейте стоимость продукта на Х рублей в день или час
85. Сравните стоимость использования продукта со стоимостью чашки кофе
86. Предложите подарок за контакты 5 друзей, которым может быть интересен продукт
87. Предложите 2й продукт с 20% скидкой, 3й с 30%, 4й с 40%, 5й с 50% (если позволяет маржа)
88. Предложите купон на скидку, сгорающую через месяц
89. Предложите купон на скидку в “мертвые” часы
90. Расскажите о возможности заработать на вашем продукте через партнерскую программу
91. Начните замерять конверсию каждого шага продаж
92. Начните замерять 5 ключевых индикаторов: маржа, средний чек, повторные продажи, конверсия, лиды
93. Разделите клиентов на типы и по-разному работайте с каждым из них:
дешево, срочно, цена/качество, гарантия, скидка, результат, ВИП, B2B
94. Начните тестировать разные цены
95. Представьте цену на продукт как новую цену
96. Активно предлагайте высоко маржинальные товары
97. Условно-бесплатное предложение товара или сервиса (деньги возвращаются при дальнейшей большой покупке)
98. Предложите комплект продуктов за большую цену
99. ОДП – Оффер – Дедлайн – Призыв к действию
100. Сделайте надбавку за срочность
101. Сделайте надбавку за кастомизацию под клиента
102. Сделайте возможность заплатить сразу любым удобным способом
103. Дайте гарантию результата
104. Предложите 2ю покупку сразу после 1й
105. “Стоимость доставки не изменится, если добавить ХХ товаров”
106. Бесплатная доставка от ХХ суммы покупки
107. Поиграйте с округлением цен или наоборот, приведением их к некруглым цифрам
108. Предложите продукт мелким оптом
109. Помогите своим посредникам продавать больше и эффективней.
110. Стимулируйте первый контакт с вашим клиентом
111. Подарок за 1ю покупку
112. Внедрите практику дружелюбного общения
113. Следуйте телефонному этикету 114. Внедрите книгу продаж
114. Внедрите стандартные скрипты для продавцов
115. Внедрите еженедельное обучение для продавцов
116. Внедрите систему поощрений и штрафов для продавцов
117. Увеличьте скорость реакции и ответа
118. Уменьшите время исполнения заказа
119. Спец. предложение на выходе
120. Узнайте, почему клиент принял решение не купить
121. Уберите все препятствия для покупки
122. Дайте скидку/зачет за старый продукт
123. Внедрите “тайного покупателя”
124. Делайте запись телефонных разговоров продавцов
125. Поставьте видеокамеры в магазине и офисе
126. Проработайте все точки контакта с клиентами
127. Правильно оформите прайс-лист и каталог
128. Калькулятор ценности – покажите клиентам прибыль
129. Найдите нелогичные факторы, влияющие на продажи
130. Сделайте описание аватаров клиентов. И используйте в маркетинге, продажах и переговорах.
131. Начните вести клиентскую базу и пользоваться ЦРМ системой.
132. Специальный подарок в день рождения клиенту
133. Превосходите ожидания
134. Верните потерянных клиентов
135. WOW-эффект для усиления сарафанного радио
136. Послевкусие после первой покупки
137. Позвоните через неделю после покупки
138. Персональная работа с ВИП клиентами
139. Используйте жалобы клиентов для повышения их лояльности
140. Выстройте путь, по которому вы поведете клиента
141. Выстройте регулярные коммуникации с клиентами
142. Сделайте раздел FAQ
143. Сделайте большую скидку на товар-локомотив
144. Предложите подарок за контакты клиента
145. Сделайте продающие визитки всем продавцам
146. Внутренние продажи в компании
147. Привлекайте партнеров
148. Попробуйте Заглавные Буквы в ценниках
149. Поэкспериментируйте с размером ценников. Чтобы они читались на расстоянии от 50см «без бинокля».
150. Поэкспериментируйте с цветом ценников
151. Поэкспериментируйте с шрифтами в ценниках
152. Покажите скидку на ценнике в процентах и в рублях
153. Добавьте к ценнику краткое описание продукта и для кого он нужен
154. Поэкспериментируйте с рамкой цен на сложные и дорогие продукты
155. Апселл: если вы продали продукт за 1000, предложите 2й, который стоит 500, за 250
156. Апселл: если вы продали продукт за 1000, предложите доплатить до 2го, который стоит 5000, и получить оба
157. Апселл: предложите купить 3 продукта по цене 2х 159. Апселл: предложите купить 4 продукта по цене 3х
158. Апселл: предложите купить 2й продукт кому-нибудь в подарок
159. Продайте безлимитный доступ к вашим продуктам на месяц или на год
160. Продайте ограниченный доступ к вашим продуктам на месяц или на год
161. Кто еще выигрывае от вашего бизнеса? Надите их и обсудити как они могут с вашей помощью получить еще больше?
162. Попросите 2-3 контакта друзей вашего клиента которому подарите подарок от имени клиента. Подарком может быть тест-драйв, существенная скидка от 30%, часть вашего продукта или услуги и.т.п варианты выгодные для нового потенциального клиента.
163. Оцифруйте ваш бизнес. Пропишите все бизнес процессы и этапы, по которым проходит клиент. Сделайте это: проще, быстрее, удобней, эффективней.
164. Используйте 2-х шаговые продажи на длинное плечо. Вместо разовых продаж.
165. Измерьте уровень лояльности ваших клиентов, используя технику "NPS". Соберите обратную связь от них: «как вы можете сделать бизнес для них еще лучше?»
166. Чем более довольны ваши клиенты, тем они чаще, больше покупают и рекомендуют.
167. Посчитайте ltv (стоимость и ценность клиента за время жизни в вашем бизнесе.) Это вам позволит увидеть способы увеличения роста количества клиентов и бизнеса.
168. Перераспределите риски с клиента на ваш бизнес. Ведь если у вас качественный товар или услуги вам не стоит бояться что у вас будет больше возвратов. Для этого можете давать большую гарантию, на более долгий срок. Подумайте, как и чем еще рискует ваш клиент, используя товары и услуги в вашей сфере? Как вы может снизить эти риски? Взяв на себя частично или исключить совсем?
169. Напишите список что и у кого ваш типовой клиент покупает до и после того как обратиться к вам? Договоритесь с владельцами этих бизнесов о совместном партнерстве и рекомендациях. Но не жадничайте, условия должны быть выгодны для всех сторон партнерства: партнера, клиента, и вас.
170. Продавайте, не то что у вас есть, а что хочет купить или получить клиент на самом деле. Покупая машину человек, покупает не саму машину а: возможность быстро и с комфортом добраться из точки «а» в точку «б», статус, престиж, принадлежность к социальной группе, возможность заниматься хобби.
171. Показывайте рекламу только тем кому она будет действительно интересна. И там где максимально сосредоточенны ваши типовые клиенты, а не всему населению вашего города.
172. Стройте отношения и ваши предложения с разными категориями клиентов индивидуально. Разделяйте клиентов по доходу, статусу и истинным потребностям, типам продуктов или услуг которые они предпочитают, увлечениям, хобби.
173. Всегда помните, что платит клиент, а вы не являетесь клиентом для вашего бизнеса. Смотрите с позиции клиента, а не ваших субъективных убеждений.

 

Думаю ты в курсе, что 90% бизнесов в России закрывается в первый год, а из оставшихся 10% предпринимателей, большинство становится рабами своего бизнеса, утопая в операционке 24/7!

 

Все потому, что бизнес у большинства работает БЕССИСТЕМНО, хаотично и управляется интуитивно, что приводит к тому, что:

- Чем больше растёт бизнес, тем больше в нем хаоса
- Ты тратишь деньги на рекламу, но не получаешь роста прибыли
- Даже на отдыхе приходится решать тысячи рутинных вопросов
Этот список можно долго продолжать...

⚠ Для того, чтоб выстроить сильный, управляемый и масштабируемый бизнес, которым легко управлять - НУЖНА СИСТЕМА!

Системный бизнес с отлаженными бизнес-процессами - это залог твоей стабильности, роста и желаемой свободы!

Меня зовут Михаил Федоренко, за спиной у меня 20-ти летний стаж управления компаниями более 1000 человек. Последние годы наша команда занимается построением бизнес-систем различного масштаба.

📍

- Начать строить бизнес-систему работающую как швейцарские часы
- Создать сильную команду и мотивировать её на результативную работу
- Сбалансировать работу, семью, хобби
- Масштабировать бизнес, без пожаров и авралов

+ Ты узнаешь 10 доводов, что дает бизнес-система
+ Получишь чек-лист аудита системы в твоей компании
+ 5 золотых техник управленца
+ 8 мифов о построении бизнес-системы
+ 3 живых кейса построения бизнес-системы
+ 8 базовых терминов создающих бизнес-систему

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *