Отличные коммуникативные навыки. Удаленка - это общение, и вам должно быть комфортно постоянно общаться с клиентами и по телефону и по видеосвязи, потому что. Да тут нечего объяснять. Общаться и все, так как удобно клиенту.
Профессиональные навыки. Удивительно но факт, про это забывают. В профессии нужно разбираться и точка, ИЛИ на крайний случай иметь проверенного специалиста с опытом к которому можно обратиться если что. (У меня была такая коллега, так ни разу и не позвонила ей, но было спокойнее однозначно)
Умение учиться. Как завещал нам Ленин. Все меняется моментально, и вы должны быть всегда в курсе событий, иначе потеряете экспертность в глазах клиента.
Умение писать без ошибок (орфография и пунктуация). Очевидно, если мы не звоним заказчику, то.... Мы с ним переписываемся))) е-mail почта, скайп, и мессенджеры. Снова вопрос доверия к экспертности, ведь не хочется работать со специалистом, который в предложении из трех слов делает 5 ошибок.
Адекватность. Если вы работали с неадекватами, вы меня понимаете, броня 5 см свинца никому не интересна, проще найти другого. Плохое настроение, раздражительность, несдержанность никого не волнуют. Работа за деньги, какие тут могут быть эмоции, ну серьезно?
Маркетинговые навыки. Моя боль, я осваиваю это с нуля и это непросто скажу я вам. Но нужно. Факт.
Стрессоустойчивость. Почему не первым пунктом? Иногда действительно кажется, что это ключевое что требуется, но нет. Клиенты нужнее))) Но когда вы перегружены и заказов реально много, идет сильный психологический стресс и давление. В таких обстоятельствах нетрудно слететь с катушек и сорваться на заказчике.... с негативными последствиями.
Самодисциплина и Самоорганизация. Создать все необходимые условия для продуктивной работы. И это не только организация самого рабочего дня, места и рабочего процесса, но и эффективного отдыха.
Оперативность и ответственность. Тут прямая связь с уровнем дохода. Больше сделал = больше получил. Ну и любой заказчик ценит свое время, а значит оперативность исполнения очень важна, наряду с качеством.
Технические навыки. Вы думаете нет программ для тендеров? Ошибаетесь, их больше чем вы думаете, и чем больше ваш диапазон знаний специальных программ – тем выше ваша цена в глазах заказчика.
Комментарии закрыты